４．人々はさまざまなインセンティブ（誘因）に反応する。
インセンティブとは、人々の意思決定を変化させる要因のことである。
ある人がものを買うかどうかの判断に影響するものが、インセンティブだ。
一般的には価格が最も重要なインセンティブになるだろう。ものが高ければ買わないが、
値段が下がれば買うようになる。
ディズニーランドは、サービスがよいとされている。
一般的に雇用者がサービスをよくするにはどのようなインセンティブがあるのだろうか。
まず、給料がある。
よいサービスをすれば給料が上がるとすれば、インセンティブになる。
また、上司がほめることもインセンティブになる。
